本报讯 （记者 严芳）9月9日星期二，德阳市旌阳区柏隆镇清河村的“说事接待室”，村民小组组长邱长荣一大早就赶来，向镇农村事业与计生服务中心主任曾兴富反映村民王瑞全家中的困难，“他家的谷子，大家支持下，还是给他收上去，都是成熟的时候了……”

    原来前段时间，王瑞全在修缮自家猪圈的时候遭遇意外，双腿粉碎性骨折，光是医疗费用就花了近20万元，眼下正是水稻收割的季节，家中却没有积蓄来请机械收割水稻。正好柏隆镇将每周二定为镇上的“说事日”，在全镇8个村、一个居委会都设立了“说事接待室”，安排镇干部担任“说事接待员”，收集各村的难题，邱长荣就找了过来。

    针对邱长荣提出的问题，曾兴富现场拿出解决方案：马上请一台收割机帮他收割。当天上午11点左右，一台收割机就开到了王瑞全的稻田旁。

    自今年5月设立“说事日”以来，柏隆镇一批和百姓切身利益相关的问题都得到了实打实的解决，而镇村干部也不再总被上级“安排做事”，转而主动下沉，为民服务。“能直接解决的，立马给他解决；不能解决的，回去向党委和群教办进行汇报后研究解决办法。”曾兴富说。

    活动开展以来，柏隆镇共收集意见38项，解决问题30项，内容涉及基层党员、基础设施建设、帮贫助困等，同时还根据老百姓的意见建议完善了《柏隆镇机关财务管理办法》、《柏隆镇机关人员管理办法》等4项制度，规范了计生、新农保等便民服务流程6个。

    “原来我们政府干部，喜欢当‘坐堂医生’，坐等群众上门反映问题，通过这项工作的开展，群众说事得到了时间的保障，干部下村听事得到了制度的保障，收集的民情民意将具体指导我镇各项农村工作的开展。”柏隆镇镇长唐良治说。