为进一步提高供电服务质量，切实解决“供电服务最后一公里”相关问题。国网德阳供电公司抢修服务队从今年8月初启动弃管小区“三本台账”信息收集工作，截至8月29日，已完成11个社区用电信息的采集和汇总。

    据了解，德阳市区红土地庙、水井巷、桐花巷等老旧社区由于种种原因属于“三无”弃管小区。社区内供电线路及配电设施运行年限较长且长期疏于维护，经常发生停电跳闸事故，给居民正常生活及安全用电带来较大影响。在发生较大停电及设备事故后，也难以找到相关负责人商讨、确定维修事宜，一定程度上影响了供电优质服务工作的正常开展。

    随着 “三本台账”工作由农村向城市范围的推广，为彻底摸清弃管小区用电现状，该公司抢修服务队结合城市“三本台账”工作的开展，从8月初启动城区“三无”弃管小区用电情况信息收集工作。对日常抢修服务开展过程中居民反映问题较多、故障发生频繁的红土地庙、水井巷、桐花巷、牛肉巷、城隍庙街等社区进行设备、线路的现场查勘，实地听取居民意见及建议。

    经现场实地了解，老旧弃管小区普遍存在配电箱老化、进线线径过小、智能表箱安装位置不合理等问题，这些也是目前造成故障频发和居民担忧的主要原因。经收集整理、问题分析和分类汇总，抢修服务队建立了详细的社区用电台账档案，并及时向上级部门汇报相关情况。

    下阶段，将按统一计划对弃管小区目前存在的用电问题进行彻底整改，让弃管小区居民用上安全电、放心电。(易渠江)