启动“渠道下沉”策略 知名电商纷纷抢占农村市场
时间:2014-08-19 15:37:01  来源:西南商报  作者:林静

    8月6日,本报以《电商时代 传统商场如何突出重围?》一文,报道了随着互联网的快速发展,电子商务逐渐兴起,网购、代购占据大量市场,传统百货业受到前所未有的冲击。

    近年来,人们享受到了轻点鼠标进入电商网站进行购物带来的便利性和实实在在的价格优惠。不过,不少知名电商网站,在占据一二线城市之后,其市场日渐趋于饱和,市场竞争异常激烈,他们便开始将眼光纷纷投向广阔的农村市场,纷纷启动“渠道下沉”的市场战略,抢占农村市场“蛋糕”。对此,业内人士指出,物流配送体系的完善以及商品品质、服务质量等是电商下乡发展成败的关键。

    电商巨头掀起“下乡”热潮
    农村网民很欢喜


    “以前,我们在网上买东西,是送不到农村的,现在好了,有些电商网站还可以送货到村上,简直太方便了。” 家住四川绵竹市富新镇五里墩村的“80后”女孩李燕是一个“网购狂”,一直很喜欢在网上选购各种各样的商品,网购给她的生活带来了很多改变,但让她头疼的却是收货的难题,快递很长时间都不能到达家门口,“货物一般都只送到县城里,他们打电话来,我还得赶车去取,一去一来,花费时间和车费,很恼火。”

    李燕说,从今年年初开始,她意外地发现,她经常爱逛的购物网站送货范围更宽广了,“坐在家门口就能收货了,太安逸了。”

    电商巨头为何会不惜花费“成本”来满足农村网民的消费需求?原来,这一切并不是空穴来风。

    据《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民中农村人口占比为27.9%,规模达到1.65亿人,相比2012年略有提升,增加约908万人。最近半年来,农村地区网民增长速度为5.8%,略高于城镇。这说明在中国踏入互联网时代20年后,农村地区网民增速超过城市。

    今年1月,中央一号文件提出要完善农村物流服务,相关部门号召快递下乡,数亿农村网民网购市场正等待被挖掘。

    “发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”,近日,西南商报记者在四川什邡市皂角镇公路边一排红色的砖墙上注意到,白色的某电商巨头的宣传广告语格外显眼。一时间,“要想生活好,赶紧上淘宝”、“老乡见老乡,购物去当当”……电商的广告在全国不少农村墙壁上出现。

    “不知道这些购物网站的广告怎么会打到了田间地头?”许多村民并不太了解,农村的砖墙其实是最经济实用的户外广告资源,也预示着农村市场这一块“蛋糕”的魅力。

    此外,一些知名电商还开办农村讲习所,针对农村的大学生村官,给他们讲如何在农业上运用商业模式,来发家致富……

    其实,采取“渠道下沉”等多种方式争夺农村市场的背后,是电商巨头看中了这其中蕴藏的巨大潜力。面对这一有着较大发展空间的市场,他们也希望能在这里分得一定的市场份额。

    打通销售“关节”
    三方受益

    正如网民李燕所言,农村地区的物流瓶颈一直以来都是不少电商不得不面对的难题。

    据悉,目前我国农村人口分布比较零散,人口密度低,行政村之间相距几公里非常正常。若想抢占农村市场,货物如何及时送到消费者手中,是当前亟待解决的大问题。在商品运输上,京东则自建物流系统运送产品;而淘宝主要采取的是和多家快递企业合作的方式。目前,快递物流企业在农村的覆盖率普遍不高。

    不过,业内人士预计,随着今后电商、物流企业扎堆深入农村市场,农村市场的物流配送体系会进一步得到完善,将有更多的农村网民有望告别“网购不方便”的历史。

    电子商务和快递业的发展息息相关,农村电子商务的发展和需求,会加快快递企业的网络向下布局的进度,对整个寄递类的企业都是机遇。

    张明华是绵竹一家大型快递公司的快递员,从事5年快递揽收派件工作的他,也渐渐地感觉到自己的客户群正向农村市场“蔓延”。

    “原来咋可能送到村里嘛,充其量给客户送到场镇上,普遍还是让客户自己到县城来取。”张明华告诉西南商报记者,最近他所在的公司开展了“快递下乡”战略,开始在部分乡村试点快件物品的派送揽收业务,“直接门对门的服务,不仅农村网友是受益者,淘宝电商也是受益者,因为会吸引更多的农村网友网购商品,也自然而然的增加了我们快递企业的订单量,可以说是三方受益。”

    “除了电商、快递企业要完善物流体系外,为农村客户群提供物美价廉的商品以及人性化的服务,也是重中之重。”对此,业内人士建议,电商、快递企业最终都要落地到产品和服务上,只有农村客户真心觉得其提供的产品和服务质量是有保障的,才能提高农村客户群对电商的信任感和再次购买的可能性。“也希望有关部门能对其积极给予政策引导和支持,营造一个良性、规范的发展环境,为电商、快递下乡提供更好的支持。”

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