“以前一下雨，井盖容易被掀翻，行人和非机动车都容易摔跤，现在好了，防坠网一装上，过路安心多了。”8月20日，德阳市松花江路十字路口，市城管局市政 处的工作人员掀开雨井盖，在井口安装了能够承重200公斤的钢筋防坠网，专门赶到现场来查看的华山南路社区居民陈昌清为之叫好。
    不久前，陈昌清向社区反映了雨污水井的安全隐患，他没想到，自己的建议这么快就被采纳并实施。
    老百姓反映的民生问题能得到如此高效地回应，得益于德阳今年展开的台账工作法：陈昌清反映的情况被社区记录在社区民生台账上，上报给市台账办，经过集体议账，市城管局作为责任部门，决定为全市12000余口雨污水井安装防坠网。目前，该工程已完成四分之三。
    今年3月，德阳在全市开展万名干部走基层、建台账、惠民生活动，民情在一线掌握、问题在一线解决，这不仅是德阳市“作风转变年”活动的延续，更被各级干部 称为工作方法的创新，“将现代企业的精细化管理方式引入机关和基层党组织，建台账看似增加了工作量，实则提高了工作效率。”
    “走基层”是方法，“建台账”是手段，“惠民生”是目的，干部心中有本明白账，百姓的问题难题便迎刃而解。
    ①清平乡在乡、村（社区）都设置了民情收集信箱。
    ②定期“晒账”，如实向群众汇报问题解决得怎么样。
    ③绵竹检察官着手帮扶困难群众解决实际生活难题。
    ④市政人员为全市雨污水井安装上防坠网。
    ⑤旌阳区东湖乡干部现场办公。
    ⑥干部走到田间地头，帮助解决农民生产中遇到的难题。
    ⑦“走建惠”活动推动了“科技下乡”等常规活动更加深入民心。
    ⑧通过台账了解百姓呼声，绵竹齐天镇开展了沟平路顺工程。