“非常感谢广汉市供电公司帮助我们解决用电上烦心的问题……”7月28日，在广汉市柳州路社区活动中心，该社区主任陈雪如说道。

    据悉，国网广汉市供电公司早在7月初便正式启动了“连心桥”供电服务试点工作，按照“三本台帐”工作要求，对试点社区柳州路社区进行了走访，对用户用电需求进行了搜集，并与社区就“连心桥”供电服务试点工作进行沟通。

    当天，广汉公司联合社区召集85个小区联系人开展了首次“连心桥”见面会，向大家介绍了“连心桥”具体实施方案。同时，为了加深居民对前期印制的“供电服务告示牌”中智能电表使用常识、故障异常的处理方式、电费交纳方式等内容的理解，客户经理当天还采用PPT以及视频对安全用电、节约用电知识进行了讲解，并且，还就“缴纳电费有哪几种方式？阶梯电价是怎样执行的？电器发生火灾应采取什么样的措施？”等进行了有奖问答。

    目前，该公司正对试点社区的各个小区进行走访，并将小区名称、地址、用户数量、变压器容量、供电线路名称、杆号等信息登记在册，方便为广大居民用户提供更好的服务。